ENVÍO DE FOTOS AL EMAIL CON CÁMARAS SCOUTGUARD / BOLYGUARD
ATENCIÓN: si has recibido la cámara configurada por nosotros NO es necesario que leas los apartados 2 y 3. Si has pedido la cámara sin configurar es imprescindible leer en orden TODOS los apartados.
Índice: 1) Primeros pasos · 2) Configurar Gmail · 3) Configuración cámara · 4) Control por SMS / APP · 5) GPS en BG636 · 6) Resolución de problemas y dudas
1) Primeros pasos (léelos siempre, que no hacen daño)
1) Quitar el código PIN de la tarjeta SIM
Es fácil hacerlo desde el teléfono móvil: normalmente está en las opciones de seguridad y consiste en desactivar el bloqueo de SIM. También en cualquier tienda de telefonía pueden hacerlo por ti. Si no quitamos el código PIN de la tarjeta SIM, la cámara no será capaz de enviar fotos.
2) Asegúrate de que la SIM tiene los datos activados (y si es de prepago, que tenga saldo)
Introduce la SIM en un teléfono móvil, apaga el wifi y, si puedes navegar por internet, la SIM está preparada para usarse en la trailcam.
3) Las cámaras ScoutGuard tienen problemas con tarjetas de memoria de más de 32Gb
Si usas tarjetas de 64Gb o más la cámara no tomará fotos ni podrá enviarlas. ¡Con 32Gb es más que suficiente!
4) Usa pilas de calidad
Aunque pueden usarse pilas AA recargables, durarán generalmente menos que unas alkalinas o de litio (más en este artículo sobre pilas). Las pilas baratas se sulfatan con el frío y estropean la cámara, y esto NO está cubierto por la garantía. Las de litio son las que recomiendan todos los fabricantes. Y puedes aumentar mucho la autonomía con los accesorios que comentamos en este artículo.
5) Para enviarte las fotos, la cámara necesita un mínimo de dos rayas de cobertura
Comprueba varias veces la cobertura en el lugar donde vas a colocarla. Sin cobertura, la cámara NO enviará las fotos con normalidad. Si no obtienes al menos dos rayas de manera continuada, recomendamos encarecidamente una antena potenciadora.
6) Asegúrate de que la cámara tiene batería nivel "Median" o "Full"
Al enviar la foto, la trailcam comprueba su nivel de batería; si no tiene suficiente, no enviará ni la foto ni el vídeo. En el texto de cada email viene el nivel de batería ("Full", "Median", "Low"). Cuando aparece "Low", cambia las pilas cuanto antes. Las MG984-36M consumen bastante energía, así que es especialmente importante vigilarlo. Si vas a hacer muchos vídeos, recomendamos pilas de litio, paneles solares o baterías.
7) Envío de vídeos
Las MG984-36M y BG636-48M pueden enviar vídeos de hasta 10MB (en la práctica, unos 10 segundos en HD 720p o 20 segundos en 640x480). Si el vídeo es mayor, la cámara enviará un correo avisando de que es demasiado grande. La BG310 no puede enviar vídeos.
8) El tiempo mínimo de intervalo: deja respirar a la cámara
Las MG984-36M, BG310M o BG636-48M con cobertura 4G envían una foto en pocos segundos; con 3G puede llegar a 1 minuto, y más con 2G. El tipo de red (2G, 3G, 4G) aparece en pantalla al encender la cámara en modo SET-UP en su ubicación definitiva.
Recomendamos un intervalo mínimo de 2 minutos con cobertura 2G, 1 minuto con 3G y 20 segundos con 4G. Si mientras envía la cámara tiene que hacer más fotos, puede cancelar el envío. Una vez perdida la oportunidad de enviar una foto, las ScoutGuard no la reintentan: sólo la guardan en la tarjeta.
9) Guarda una copia del archivo de configuración en tu ordenador
MG984G-36.bin, BG310-M.txt o BG636-48M.txt, según tu modelo. Si configuras tú mismo la cámara, te lo recomendamos encarecidamente: si la desconfiguras por error, sólo tendrás que volver a cargarlo.
10) No modifiques las opciones de envío desde el menú de la cámara una vez configurada
Es mejor hacerlo tranquilamente desde un PC. Si quieres cambiar un correo, un teléfono o el operador, vuelve a ejecutar el programa de configuración y configura todo desde cero.
2) Configurar Gmail (imprescindible si quieres que tu cámara te envíe fotos)
Gmail es un servicio gratuito, pero pone una serie de requisitos para poder usarlo desde una cámara. Seguir estos pasos no debería llevarte más de 5 o 10 minutos y una vez hecho, no tendrás que preocuparte más.
Si esto te marea, te configuramos la cámara o te enviamos el archivo de configuración con nuestro servicio de configuración de cámaras.
Paso 0: crea una nueva cuenta de Gmail para que sea la que envíe las fotos/vídeos a tu correo habitual.
Paso 1: entra en esa cuenta, pulsa el icono de tu cuenta (arriba a la derecha) y luego "Gestionar tu cuenta de Google".
Paso 2: en el menú de la izquierda pulsa "Seguridad":
Paso 3: baja hasta la verificación en dos pasos. Si no está activada, actívala siguiendo las instrucciones de Gmail (te pedirá un móvil y te mandará códigos por SMS).
Paso 4: en "Seguridad" > "Verificación en dos pasos", baja hasta "Contraseñas de aplicaciones", escribe cualquier nombre y Gmail generará un código:
Si no aparece la opción, con la verificación en 2 pasos activada entra en https://myaccount.google.com/apppasswords y pulsa en crear:
Esa es la contraseña que pondremos (¡SIN ESPACIOS!) en el programa de configuración de la cámara (apartado 3). Anótala por si algún día desconfiguras la cámara.
3) Configuración de la cámara (MG984, BG310M y BG636)
Las ScoutGuard pueden enviar fotos por email: tomarán una foto, la guardarán en la tarjeta y la adjuntarán en un email.
Paso 1. Si no la tienes, crea una cuenta de Gmail y sigue el apartado 2 para obtener la contraseña de aplicación.
Paso 2. Descarga el programa de configuración y descomprímelo: BMC CONFIG (V2.9.0.9)
Paso 3. Ejecútalo y aparecerá una pantalla como esta:
Paso 4. Selecciona tu modelo de cámara en "Select Product" (¡importante no equivocarse!) y pulsa OK:
Paso 5. En la lista de países de la izquierda, pulsa la última opción, "Others":
Paso 6. Rellena los datos de tu cuenta de Gmail (sin espacios al principio ni al final):
- Send Email Addr: la cuenta de Gmail (por ejemplo paco@gmail.com).
- Send Email PWD: la contraseña de aplicación del apartado 2.
- Send Email SERVER: se rellena solo (smtp.gmail.com).
- Send Email PORT: se rellena solo (465).
Paso 7. Rellena los tres campos GPRS con los datos de tu operador (APN, usuario y contraseña). Con una SIM de Movistar, por ejemplo, quedaría así:
Paso 8. Indica los correos que recibirán las fotos ("Receive Email 1", "Receive Email 2"...; basta con uno). Opcionalmente, a la izquierda, el móvil que controlará la cámara por SMS, siempre con el prefijo 34 delante.
Paso 9. Introduce una tarjeta SD en el ordenador. En "The data above will be saved in the following file" elige la letra de la tarjeta (el programa lo guarda en una carpeta GSM; respétalo) y pulsa SAVE. Aparecerá una confirmación:
También puedes conectar la cámara al ordenador por USB y guardar el archivo directamente en ella.
Paso 10. Pon la tarjeta en la cámara, enciéndela y espera a que coja cobertura. Pulsa MENU, ve al icono de la antena, baja a "Send to" y pulsa OK. Deben aparecer los parámetros que has introducido:
Si no aparecen, algún paso no se ha hecho bien: vuelve a empezar.
Paso 11. En el submenú "E", revisa que las opciones queden así:
- Send to: email.
- Send Mode: inmediato.
- SMS Control: apagado (si lo activas, la cámara consumirá hasta 10-12 veces más energía, pero podrás controlarla desde el móvil).
- Attachment Size: "Normal" suele ser suficiente; "Alta" para más calidad.
- Autoconfig SIM: apagado o manual.
- Select Network: automático.
Paso 12. Comprueba el envío manualmente: en modo SET-UP pulsa PLAY/OK para seleccionar una imagen, pulsa MENU para entrar en el modo de envío y pulsa OK. Verás "Start GSM", "Sending" y "Sending Successfully", y recibirás la foto en tu correo. Pulsa PLAY/OK para volver a la pantalla principal.
4) Control por SMS / APP
Las ScoutGuard con envío de fotos pueden recibir órdenes por SMS para cambiar su programación o tomar una foto al instante y enviarla.
Paso 0: configura antes el envío de fotos (apartado 3), indicando el móvil de control, y usa ese mismo número para controlarla.
Paso 1: en modo SETUP, en el submenú "E", activa el control por SMS como en esta imagen:
Paso 2: la cámara sólo recibe órdenes por SMS. Desactiva en tu móvil otras aplicaciones de mensajería que los sustituyan (por ejemplo iMessage en iPhone):
Paso 3: descarga la aplicación BG Tools (App Store o Google Play).
Paso 4: sigue este vídeo la primera vez que la uses (después irás directamente a la página de control):
IMPORTANTE:
- La cámara responderá con uno o varios SMS (o enviando la foto) en un máximo de 5 minutos.
- NUNCA envíes varias órdenes a la vez (podría bloquearse): espera la respuesta antes de mandar la siguiente.
- Si pasados 5 minutos no responde, vuelve a enviar la orden (puede que no tuviera cobertura).
- La cámara debe estar en modo ON (no SET UP).
Orden 1: comprobar los parámetros de la cámara (resumen de todas las opciones):
Orden 2: pedir que la cámara tome una foto y nos la mande:
5) Funcionamiento del GPS en la BG636
La BG636M tiene dos funciones que ayudan a encontrar la cámara en caso de robo:
Activación de la función GPS
En el submenú "E" (Internet), cambia la opción GPS de "Apagado" a "Encendido". La cámara buscará satélites y enviará su localización con cada foto. El icono de GPS se ilumina en blanco cuando tiene señal; puede tardar unos minutos y conviene estar en un espacio abierto.
Envío de coordenadas a un correo "secreto"
La BG636 permite añadir un correo secreto que recibirá las fotos siempre que la cámara las envíe. Si alguien roba la cámara y la configura para recibir las fotos en su correo, tú también las recibirás, con las coordenadas de la cámara.
- Con la cámara encendida, pulsa MENU, ve al submenú "E" y baja hasta la última opción, "Buscar cámara". Pulsa OK.
- Te pedirá una contraseña; por defecto es "0000", así que basta con pulsar OK.
- En "Config email" introduce el correo secreto con las teclas de la cámara.
- Es muy conveniente cambiar el PIN "0000" por uno que tú elijas.
Limitaciones: si el ladrón no enciende la cámara, no la usa con una SIM o la coloca en una zona sin cobertura GPS, no recibiremos su localización.
6) Resolución de problemas y dudas
Antes de leer estos puntos es muy importante haber seguido los anteriores.
1) La cámara no me envía fotos (y he seguido todos los pasos)
Las MG984-36M, BG310M y BG636-48M funcionan al 99% en el envío de fotos. Comprueba:
- Que la opción "Auto config SIM" está apagada (submenú "E"). Es muy importante.
- Haz un envío manual (ver paso 12 del apartado 3).
- No usas tarjetas SD de más de 32Gb.
- Has formateado la tarjeta desde el menú de la cámara.
- Tu SIM tiene saldo y no está caducada (pruébala en un móvil sin wifi).
- Has revisado de nuevo los primeros pasos y el apartado Configurar Gmail. Si usas nuestro servidor privado, escríbenos a info@camarastrail.com.
Si aún así no recibes las fotos, enciende la cámara en modo SET-UP, deja que coja cobertura, ve al submenú "E" > "Enviar a" y mándanos una foto de esa pantalla a info@camarastrail.com:
2) La cámara no toma fotos/vídeos: no las guarda ni las envía
Casi siempre es la tarjeta SD: dañada o de más capacidad de la admitida. Las MG984-36M dan problemas con tarjetas micro SD con adaptador y con tarjetas de más de 32Gb. Formatea la tarjeta desde el menú de la cámara y, si no se resuelve, cámbiala por una nueva SD de 16 o 32Gb.
3) La trailcam no reconoce la SIM: "Por favor inserte la tarjeta SIM"
- Comprueba que el PIN realmente está desactivado y que la SIM navega por internet en un móvil sin wifi.
- Comprueba que la SIM está completamente plana si usa adaptadores.
- Prueba con otra SIM (de cualquier operador) para descartar que la tuya tenga algún contacto dañado.
- No uses tarjetas SD de más de 32Gb.
- La cámara no es compatible con todas las SIM del mercado. Si es de una compañía local, consultánoslo.
4) La cámara toma muchas fotos de día sin que aparezca ningún animal
Lo explicamos en este artículo sobre fotos falsas: baja la sensibilidad del detector o limita las horas de funcionamiento, y asegúrate de que no hay ramas que se muevan delante.
5) La cámara me envía fotos cada "x" minutos aunque no detecte movimiento
Seguramente tengas activado el "time lapse". En la MG984-36M está en el submenú del reloj, opción "Time Lapse": debe estar en "Apagado".
6) La trailcam no me envía todas las fotos
- Formatea la tarjeta SD desde el propio menú de la cámara (no desde el ordenador), o cámbiala por una nueva de 16 o 32Gb.
- Intervalo: al menos 3 minutos con cobertura 2G; con 3G o 4G puede ser de unos 30 segundos. Si además haces vídeo, auméntalo un 50%.
- La cobertura en zonas rurales no es constante a lo largo del día ni del año.
- Pilas: con poca batería la cámara deja de enviar algunas fotos.
7) La cámara ha dejado de enviarme fotos, ¿por qué?
- Si usas nuestro servicio de envío de fotos, puede que hayas alcanzado el límite (te habríamos avisado por correo). Puedes ampliarlo con el aumento de límite.
- Falta de energía: con poca batería la cámara deja de enviar y sólo guarda las fotos.
- La cámara se ha bloqueado: a veces los SMS publicitarios que recibe la SIM la bloquean y hay que apagarla y encenderla.
- Te la han robado: hay que ir a comprobarlo.
- Has alcanzado el límite diario de fotos configurado en la cámara.
8) Quiero añadir nuevos correos para recibir las fotos
En el submenú de las rayas de cobertura, entra en "Enviar a", pulsa OK e introduce los nuevos correos.
9) Quiero controlar la cámara mediante SMS
Mira el apartado 4) Control por SMS / APP. Recuerda que este control aumenta mucho el consumo de energía, por lo que recomendamos baterías externas o paneles solares.
10) Los vídeos programados de 20s sólo duran 1 o 2 segundos
Cuando la batería baja, la cámara acorta los vídeos para ahorrar energía. Es señal de que debes cambiar las pilas.
11) ¿Cómo activo y desactivo la detección?
Pon el sensor PIR ("Pir Trigger") en OFF. Para volver a activar la detección (y el envío de fotos), ponlo en "low", "normal" o "high" según tus necesidades.
12) La cámara envía unas cuantas fotos y luego deja de enviarlas
Comprueba que no has puesto un límite de envío de fotos en 24 horas (consulta el manual).
13) Las fotos o vídeos nocturnos salen con rayas
Las MG984 consumen bastante energía. Cuando las pilas (o la fuente de energía externa) empiezan a agotarse, las fotos y vídeos nocturnos salen con rayas. Es hora de cambiar las pilas.
14) La cámara consume muchas pilas, ¿por qué?
- Tipo de pilas: los fabricantes recomiendan pilas de litio (más info en este artículo y en cómo aumentar la autonomía).
- Cobertura: cuanto más tarda en enviar una foto (2G frente a 4G), más consume.
- Programación: cuantas más fotos y vídeos haga, más energía gasta.
- Control por SMS activado: dispara el consumo, porque la cámara está siempre pendiente de recibir órdenes.
15) Me han robado la cámara, ¿qué hago?
El robo de cámaras es un delito y puedes denunciarlo si estaba en una propiedad tuya o con permiso (mejor por escrito). Además, da de baja la tarjeta SIM llamando a tu operador, por si acaso. En Camarastrail nunca aceptamos cámaras con PIN de seguridad activado sin la factura de compra.